نظرية سلوكية اسمها إنتظر دقيقة واحدة
فقد لاحظ علماء النفس أن بين الخطأ والصواب فترة قصيرة ، دقيقة ، دقيقتين.
فإذا ثقل عليك شيئا فلا تغضب سريعا.
توقّف ، خذ نفسك ، إنتظر.
مثلا : لقد أسقط جرسون في مطعم راق على ملابسي كوبا من القهوة ، فلم أغضب ولم أصفعه على وجهه ،
إنه مخطئ ، ولا نختلف على ذلك ، ولكنّه لم يتعمّد إسقاط الكوب علي.
لأنه يعرف أنه سوف يلقى عقابا يؤدي إلى فصله من عمله ، وخاصّة إذا كانت هذه ليست المرة الأولى ،
وإنها غلطة متكررة لأسباب لا نعرفها ، ولكنّي إذا صفعته فهو ردّ عنيف ،
وسوف يلومك صاحب المطعم لأنّ من واجبه حماية موظفيه.
وإنه لمن أوجه القوة ألا تجعل أي أحد يلومك.
ثمّ إنّه من الممكن إصلاح هذا الخطأ بشكل ما ، يمكن إصلاحه إذا إنتظرت دقيقة واحدة قبل أن تسارع بأي ردة فعل.
نهضت إلى دورة المياه بهدوء وقمت بإزالة آثار البن ، أما الجرسون فقد لحق بي واستمر بالإعتذار ،
فقلت له مبتسما أن المثل العربي يقول :
دلق القهوة فال خير.
هذه الحادثة يدرسونها في كلية السياحة نموذجا للصبر وضبط النفس وتطبيقا لنظرية : دقيقة واحدة.
أي بين الغضب وضبط النفس!
إقرأ أيضا: أسرار لتشكيل شخصية قوية
ونظرية أخرى تقول : ضع يديك في جيبك!
أي عند الغضب أدخل يدك في جيبك وأدر وجهك إلى الناحية الأخرى ،
أي إفعل شيئا. يمتص غضبك ويخفض درجة حرارتك ، حتى لا تكون ضحية لغضبك وعجزك عن ضبط نفسك ، وأعصابك وعضلاتك وغيرها نظريات كثيرة ،
والمعنى واحد ، حاول جرب!
